Service de rhumatologie du CHU de Nantes (accès voiture)

"Aucun suivi après un diagnostic qui était nouveau pour moi. Le médecin rhumato en question m'a laissé seule avec le nom de cette maladie et un site internet seulement ! Il parlait beaucoup du corps medical et ne répondait quasi pas à mes nombreuses questions. De ce fait, me voilà encore confrontée à l'errance medicale, sans aucun suivi et aucun traitement ! Je ne recommande pas du tout ce service au CHU de Nantes !!"

"En cherchant le numéro de téléphone d’un médecin pour moi , je tombe sur sa classification et elle était super mal noté !!! Alors je me suis dit va voir un médecin bien connu, le docteur Berthelot, et vlan 1/5 . Alors que là, je sais à qui j’affaire, plus de 20 que je le consulte. Le professeur Berthelot est tout sauf ce qui ai marqué En gros il n’y a que les mécontents qui prennent le temps de noter 😂 Bonne journée"

"suivi par le Pr Legoff, bon praticien, cependant impossible de joindre son secrétariat pour RdV, obligée de se déplacer (j'habite en Vendée), par contre hospitalisée dans le service de rhumatologie, prévue 15 jours, suis sortie contre avis médical au bout de 4 jours1/2, un véritable CAUCHEMARD !!! plus jamais je ne n'axcepterais d'etre hospitalisée dans ce service, JAMAIS !!! je précise que la cadre de service est a100% avec le personnel du service donc inutile d'aller se plaindre aupres d'elle, vous aurez tort avant meme de pousser sa porte !!! jamais vu de ma vie un personnel aussi peu compétant , d'une telle négligeanceet aussi méprisant envers les patients !!! j'ai été traumatisée par ce séjour et c'est peu dire !!!.... je note 1 étoile mais je voudrais mettre triple zéro et plus....."

"J'avais eu 2 rdv avec le Dr Legoff... pour poser un diagnostic sur mes tenosynovites (j'ai un rhumatisme psoriasique). Le diagnostic n'a jamais été verbalement dit et explicité, le début du traitement m'a fait déduire qu'il devait être posé... J'avais essayé de le recontacter par mail, secrétariat etc.. rien a faire, il m'avait prescrit des corticoïdes que j'ai dû arrêter seule (en prenant soin de diminuer les doses peu à peu car je me renseigne heureusement.. et après c'est eux qui disent de ne pas aller sur le net...) Je garde un très mauvais souvenir de ce médecin, qui avait fait venir une interne sans me demander... interne qui m'avait fait me sentir tel un objet d'étude. Copie à revoir, car franchement pas terrible. Primum non nocere disaient ils ?"

"Franchement nul. Pas sympa. Il nous prennent pour des nul. Diagnostic zéro et revoir ton médecin traitant pour la suite un zéro je ne conseillerais pas très mécontente Brigitte"

"Secrétariat :mal aimabilité, mal fichue (aucune confidentialité) et obligé de se déplacer pour prendre ne serait ce qu'un rdv car aucune réponse par téléphone... Rhumatologue : bon qu'à faire un spitch à la noix sans donner clairement mon diagnostic, utilisation de l'implicite dans le compte rendu. Aucune aide apportée, seulement un démerdez vous avec votre pathologie (qui pour lui n'en ai pas une, or le syndrome d'ehlers danlos est chez moi omniprésent et handicapant), seul mon généraliste a mis en route la machine pour qu'on puisse améliorer mon état, mettre en place un dispositif capable de freiner l'évolution: kiné, ergothérapeute, chirurgie ortho ainsi que l'ald: parce que oui, ça coûte cher à force à avancer à tout bout de champs, surtout quand on est étudiante indépendante...Ainsi que me permettre d'accepter mon diagnostic, maintenant qu'il est posé, après cette longue errance 1 étoile peu mérité pour l'ensemble et que j'attribue donc uniquement à l'interne qui m'a fait passé mon osteodensitometre, elle a bien fait son job, elle."

"Tout s'est très bien passé de la prise de rendez-vous jusqu'au diagnostic. Je n'ai quasiment rien eu à faire à part me laisser guider. L'équipe est compétente et j'ai eu droit à une consultation complète et professionnelle. Le rhumatologue a pris le temps de me poser beaucoup de questions, de m'éxaminer et même d'effectuer des radios par précaution au niveau du rachis lombaire. Je suis ressortie satisfaite, rassurée et avec un compte rendu d'une rare exhaustivité. En cas de nouveaux problèmes de rhumatismes, j'y retournerai sans hésiter."

"comment donner un avis lorsqu on a pas personne qui décroche après des heures d appel sur 5 jours , invraisemblable"

"Un personnel hors du commun et des moyens insuffisants. Vous en connaissez beaucoup, vous, des gens aussi héroïques?"

"le medecin qui a lu le mot de mon medecin traitant à estimé que ma pathologie, ne justifie pas un rendez vous , et m'a renvoyé vers un medecin en ville. ou peut être à t'il estimé que son service est trop compétent ou pas assez. ça me laisse perplexe...... Finalement, plus je lis les avis et plus je me rend compte que je souhaite remercier le médecin de ne pas avoir voulu me donner un rendez vous."

"Accueil secrétariat très sympathique. merci"

"Injoignables 5 jours que j'essaie de les joindre sur les 2 numéros. C'est lamentable."

"Secretaire très sympathique mais medecin très désagréable pas du tout adapté dans un service qui traite la douleur!!!"

"J'ai effectué une consultation avec le Dr LE GOFF, que ce soit à l'accueil, en consultation ou avec l'infirmière, il n'y a rien à dire.. J'y ai rencontré des gens souriant, à l'écoute, et qui ont su répondre à mes questions. En revanche, j'ai effectivement constaté quelques réactions peu agréables envers des patients peu respectueux (non respect des zones de confidentialité ou manque de politesse). En fait allez y de bonne humeur, en respectant tout le monde et ca se passera très bien !!!"

"Pris en charge pour une infiltration rachidienne, tout c'est très bien passé de l'accueil jusqu'à la sortie. Personnel accueillant et très pro"

"Honteux pour un chu Heureusement un cas isolé sur l'ensemble des services ! Rdv entre 6 mois et 1 an après étude de la lettre du médecin traitant par le rhumato !! Ça calme. tant d'empathie !!"

"Rien à dire, parfaitement bien reçu du début à la fin! Mention aux deux personnes qui se sont occupées de ma prise de sang, extrêmement gentille !"

"Personnel soignant t et infirmier très agréable efficace à l écoute repas satisfait bien copieux si vous devez être hospitaliser n hésiter pas"

"Effectivement il n'est pas toujours facile de les joindre, mais le service en lui-même n'est pas à blâmer. Les rhumatologues et les infirmières ont toujours été très accueillants et bienveillants à chacune de mes visites. Les praticiens ne sont en aucun cas responsables du peu de moyens qu'on leur donne..."

"Très mauvaise expérience avec une des rhumatologues. Rdv désastreux, médecin braque, qui vous parle avec un ton condescendant. Sa conclusion a été que j’étais « kinesiophobique » et que je faisais preuve de « catastrophisme ». Quelle honte de dire cela à un patient quand on est incapable de faire un bon diagnostic et d’essayer de trouver une solution pour soulager son patient qui marche avec des béquilles tellement les douleurs sont présentes. Heureusement que j’ai écouté ses conseils avisés d’aller voir un confrère. J’ai donc consulté un professeur en rhumatologie, ancien chef de service du CHU qui a aussitôt confirmé la présence d’inflammation que contestait la rhumatologue du CHU. (tenosynovite qui étaient pourtant relatées sur les radios et IRM). Des infiltrations ont été programmées aussitôt. Comment peut on faire des études de médecine et avoir si peu d’empathie. Je ne pense pas qu’elle prendrait les choses avec autant de légèreté et parlerait de cette façon si cela concernait un membre de sa famille. Par contre mention spéciale aux infirmières que j’ai croisé qui ont été d’une gentillesse incroyable."

"Très bon service, accompagnement et personnel très humain, rien à dire que du positif."

"Petit parking pour les handicapés"

"Apres 5 appels de suite obtenu renseignements personne très agréable au téléphone"

"Excellente expérience avec le service rhumatologie du CHU de Nantes. Je suis suivit depuis plus d'un an pour une coccygodynie et je suis très satisfait de la qualité des infiltrations réalisées sous radioscopie. C'est une chance de pouvoir bénéficier d'une telle qualité de soin pour un coût somme toute dérisoire ! Merci à toute l'équipe, des secrétaires aux médecins rhumatologues."